Veelgestelde vragen

  • Home
  • Veelgestelde vragen

Veelgestelde Vragen

Bij YourJewelz doen we ons best om jouw sieradenervaring zo soepel en plezierig mogelijk te maken. Heb je een vraag over onze oorbellen, materialen, bestellingen of verzorgingstips? Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen van onze klanten. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op.

Je kunt ons bereiken via e-mail op info@yourjewelz.nl of via het contactformulier op de website. We reageren meestal binnen 24 uur.

In sommige collecties bieden we ook losse oorbellen aan. Dit staat altijd duidelijk aangegeven bij het product.

Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits de oorbellen ongebruikt en in originele verpakking zijn met sealing. Let op: om hygiënische redenen accepteren we geen retouren van gedragen oorbellen.

Soms sluit een oorbel niet direct zoals je gewend bent. Geen zorgen, dit komt vaak doordat het fijne staafje iets uit lijn is geraakt. Omdat onze oorbellen gemaakt zijn van buigzaam materiaal, kun je het staafje eenvoudig voorzichtig bijstellen. Een kleine aanpassing omhoog of omlaag zorgt ervoor dat alles weer perfect aansluit en je oorbel netjes sluit.

Onze oorbellen worden gemaakt van hoogwaardige materialen zoals stainless steel (roestvrij staal), verguld goud, sterling zilver (925), en nikkelvrije legeringen. Bij elk product staat het gebruikte materiaal vermeld.

Onze oorbellen zijn vervaardigd met echte natuurstenen, waardoor elke steen een eigen kleur, vorm en tekening heeft. Geen enkel paar is precies gelijk – en juist die natuurlijke variatie maakt elk sieraad uniek en bijzonder.

Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verzonden. In Nederland heb je je pakket meestal binnen 1-2 werkdagen in huis.

Met verschil zit in het materiaal en de waarde:

  • Gouden oorbellen zijn volledig gemaakt van echt goud, bijvoorbeeld 14 of 18 karaat. Ze zijn waardevoller en geschikt voor mensen met een gevoelige huid.
  • Vergulde oorbellen (ook wel gold plated genoemd) hebben slechts een dun laagje goud over een ander metaal, zoals messing of zilver. Alle oorbellen bij Your Jewelz zijn vergulde oorbellen. De term en categorie gouden oorbellen slaat op de kleur stellingen van de oorbel.

De populairste kleuren oorbellen wisselen met de seizoenen, maar klassiekers zoals goud, zilver en roségoud blijven altijd in trek. Wil je op de hoogte blijven van de nieuwste oorbellentrends? Volg ons dan op Instagram via @YourJewelz of neem een kijkje op onze blog: yourjewelz.nl/blog voor de laatste stijlinspiratie en tips!

De populairste kleuren oorbellen van dit moment combineren klassieke elegantie met trendy tinten. Dit zijn de favorieten van 2025:

  • Goud – Tijdloos, warm en veelzijdig. Past bij elke huidskleur.
  • Zilver – Minimalistisch en modern. Perfect voor een frisse, koele look.
  • Roségoud – Romantisch en vrouwelijk, geliefd bij zowel jong als oud.
  • Groentinten – Vooral smaragdgroen en olijfgroen zijn populair door hun luxe uitstraling.
  • Parelwit & parelmoer – Subtiel, zacht en stijlvol.
  • Pastelkleuren – Zoals lila, babyblauw en zachtroze: perfect voor lente en zomer.
  • Zwart – Chic, krachtig en makkelijk te combineren.

Nieuwsgierig hoe je deze kleuren het beste kunt dragen of combineren? Volg ons op Instagram @YourJewelz of lees meer op yourjewelz.nl/blog.

4o